นโยบายความเป็นส่วนตัว
144ii — ปกป้องข้อมูลของคุณ
144ii ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยด้วยมาตรการใดบ้าง
เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วย 6 หลักการ
ทุกการตัดสินใจที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ 144ii ยึดหลักความโปร่งใส ความปลอดภัย และความรับผิดชอบเป็นพื้นฐาน
ความโปร่งใส
เราบอกคุณตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และแชร์กับใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษาซับซ้อนเพื่อปิดบังความจริง
ความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของคุณมาก่อน
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานของเรา
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นโดยเด็ดขาด
ไม่ขายข้อมูล
144ii ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
ลบข้อมูลได้เมื่อต้องการ
เมื่อคุณยกเลิกบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยแจ้งผลให้คุณทราบทุกขั้นตอน
01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 144ii ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ("คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 144ii และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมทางการเงินกับเรา การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในที่นี้
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา ซึ่งกำหนดกฎทั่วไปในการใช้บริการ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดถือข้อกำหนดที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้มากกว่าเป็นหลัก
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยแก่ผู้ใช้ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, ที่อยู่ | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝาก-ถอน, ประวัติธุรกรรม | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตำแหน่งโดยประมาณ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หลักฐานที่อยู่ | ผู้ใช้ส่งเอง (KYC) |
สิ่งที่เราไม่เก็บ: 144ii ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เลขที่บัญชีธนาคารเต็มรูปแบบ หรือรหัส PIN ของช่องทางชำระเงินใดๆ ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกประมวลผลผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย
03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
144ii ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้แจ้งไว้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมในอนาคต เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและเนื้อหาต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดปกติ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่คุณยินยอม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการติดพนัน
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
144ii ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสติ้ง และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดได้ลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับเรา
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ผู้ตรวจสอบอิสระ: ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมายที่ผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
การคุ้มครองข้อมูลในการแชร์: ทุกครั้งที่เราแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่ำสุด (Data Minimization) และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา
05 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
144ii ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ โปรดทราบว่าเราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือคุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม
06 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูล
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม hashing ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการตรวจสอบความผิดปกติแบบ เรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร (Role-Based Access Control) ให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกันทางกายภาพ เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การตรวจสอบและอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยของซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ
การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการที่ได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากการสนทนาครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการท่องเว็บ | 90 วัน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากการยืนยันสำเร็จหรือปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ 144ii พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลส่วนตัว
144ii เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอแก้ไขได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดและแจ้งให้ทราบเมื่อเสร็จสิ้น
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้ เช่น ข้อมูลทางการเงินตามข้อกำหนดทางบัญชี
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดตรงและการวิเคราะห์พฤติกรรม เราจะหยุดการประมวลผลนั้นทันที
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นตามที่ต้องการ
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อพิพาทหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
สิทธิ์ในการร้องเรียน
หากคุณเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีจากต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ 144ii จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
- แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อระดับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ชาวไทย: การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดของ 144ii ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
144ii ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
- ประกาศแจ้งบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
- ส่งอีเมลแจ้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทุกคนทราบโดยตรง
- แสดงสัญลักษณ์ "อัปเดตใหม่" บนหน้านโยบายเพื่อให้ง่ายต่อการสังเกต
- เก็บเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เพื่อให้ผู้ใช้เปรียบเทียบได้ หากต้องการ
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
11 ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 144ii ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @144ii
- Telegram: @144ii_official
เราจะตอบกลับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าในกรณีนั้น
เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้อง: ไม่ว่าจะเป็นคำขอเล็กน้อยหรือซับซ้อน ทีมงานของเราจะดูแลทุกคำร้องด้วยความใส่ใจและเป็นมืออาชีพ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้
มีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ?
ทีมงาน 144ii พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ